Bu ba?ar?s?n?n temelinde ise “fark? yakalamak” mottosu ve her zaman için özgün fikre ula?ma vizyonu yer al?yor. Bu nedenle, i?letmelerin sundu?u ürün veya hizmetlerin arkas?nda ne kadar mü?teri memnuniyeti oldu?unu göstermek son derece de?erlidir. Ancak, sadece olumsuz de?il, olumlu yorumlar da önemli bir yer kaplar. Kurumsal firmalar